Bij het verlenen van onze diensten verwerken wij persoonsgegevens. Wij realiseren ons dat je vertrouwen in ons stelt en zien het als onze verantwoordelijkheid om zorgvuldig met je privacy om te gaan en je persoonsgegevens te beschermen.
Contactgegevens
De persoonsgegevens worden verwerkt door:
Antoinette Faciliteert
Geestbrugkade 32
2281 CX Rijswijk
Telefoon: +31 6 426 548 18
E-mail: mail@toekomstgesprek.nl
Website: www.toekomstgesprek.nl
Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens
Wij verkrijgen persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Dit kan bijvoorbeeld tijdens gesprekken, via onze website, per e-mail, telefonisch, via berichtenapps of op andere wijze. In sommige gevallen ontvangen wij persoonsgegevens via derden, uitsluitend in het kader van onze dienstverlening.
Welke persoonsgegevens verwerken wij
Antoinette Feciliteert verwerkt onder andere de volgende categorieën persoonsgegevens:
naam-, adres- en woonplaatsgegevens (NAW-gegevens)
contactgegevens zoals e-mailadressen en telefoonnummers
geboortedatum
geslacht
competenties en interessegebieden
gespreksverslagen
inhoud van communicatie
IP-adres (voor zover automatisch vastgelegd bij websitebezoek of elektronische communicatie)
Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
onderhouden van contact
leveren van persoonlijke en passende dienstverlening
beheer van het klantenbestand
uitvoeren van administratieve werkzaamheden
verbetering en optimalisatie van onze dienstverlening
rapportage en analyse ten behoeve van verantwoording aan opdrachtgevers en partners
financiële administratie, waaronder facturatie en incasso
marketingactiviteiten
naleving van wettelijke verplichtingen
afhandeling van geschillen
Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens
Onze website en diensten zijn niet gericht op het verzamelen van gegevens van personen jonger dan 16 jaar, tenzij daarvoor toestemming is gegeven door ouders of voogd. Wij kunnen niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij adviseren ouders daarom betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen.
Indien je vermoedt dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via mail@antoinettefaciliteert.nl, zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.
Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
de uitvoering van een overeenkomst
het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten)
gerechtvaardigde belangen, waaronder:
efficiënte dienstverlening
verbetering van onze diensten
bescherming van financiële belangen
beveiliging en beheer van onze systemen
Indien verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, wordt deze toestemming afzonderlijk gevraagd.
Verstrekking aan derden
Alle informatie over cliënten en deelnemers wordt vertrouwelijk behandeld. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met partijen die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Doorgifte buiten de EER
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door partijen buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld bij gebruik van Google Analytics, LinkedIn of Facebook. Deze partijen hanteren passende waarborgen en houden zich aan geldende privacywetgeving.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Gegevens die wij op grond van wettelijke verplichtingen moeten bewaren, zoals fiscale gegevens, worden conform die wettelijke termijnen bewaard.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Cookies
Antoinette Faciliteert maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een eerste bezoek aan de website worden opgeslagen op je apparaat. Deze cookies zorgen voor een goede werking van de website en helpen ons deze te optimaliseren.
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser en reeds opgeslagen cookies verwijderen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites van derden waarnaar wij verwijzen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, te laten beperken of over te dragen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
Een verzoek kun je indienen via de contactgegevens hierboven. Ter verificatie vragen wij je een kopie van een geldig identiteitsbewijs mee te sturen, waarbij je BSN en pasfoto onleesbaar zijn gemaakt.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 1 februari 2026.